Nous commençons par écouter les symptômes : écran noir, tactile défectueux, batterie faible ou connecteur de charge instable. Lorsque le problème ne se voit pas immédiatement, un diagnostic est nécessaire avant de parler remplacement de pièces.
Une fois la panne identifiée, nous expliquons les solutions possibles, le prix estimé et le délai envisagé. Sur certains appareils, une panne d’affichage peut concerner la dalle complète ; sur d’autres, l’origine du problème est plus complexe.
Après la réparation, les fonctions concernées sont contrôlées : tactile, affichage, recharge, microphone ou appareil photo selon l’intervention. Un conseil d’entretien peut aussi être donné pour éviter de retrouver la même panne.
Pour préparer votre venue, pensez à sauvegarder vos données lorsque cela reste possible. Vous pouvez également demander votre devis directement depuis notre site, et ajouter une photo facultative du téléphone.